FAQ

Accès de Paris (480 km)

• Paris - Niort A10
• Niort - Île de Ré N248

Bordeaux - Île de Ré via A10 (190 km)

Nantes - Île de Ré via A83 (140 km)

Au départ de La Rochelle vers :

• Paris/Lyon/Marseille/Nice/Ajaccio
• Londres/Bristol/Birmingham
• Southampton/Manchester
• Bruxelles
• Porto
• Genève
• Dublin

• La Rochelle-Nantes : 2h30 par TER
• La Rochelle-Paris : 2h40 par TGV
• La Rochelle-Bordeaux : 2h40 par TER

Les frais de réservation (ou frais de dossier) correspondent aux frais de gestion de la réservation. Des frais de 10€ (basse saison) ou 26€ (Juillet & Août) s'appliquent selon le mode de paiement et la période de réservation.

Modes de paiement acceptés :

• • • • • Ancv  (toute demande de recrédit par Ancv engendrera des frais de gestion de 10€)
        • par carte bancaire directement sur notre site ou par téléphone
        • chèque libellé camping à l’adresse du camping
        • virement (selon rib reçu par mail suite option posée ou confirmation à solder)

Toute réservation doit être réglée à J-30 de votre arrivée soit un mois avant votre arrivée.

Vous pouvez nous contacter à l'accueil du camping au 05 35 00 01 94 (prix d'un appel local) et nous effectuerons votre réservation ensemble. Ainsi, vous recevrez un contrat de location "option" valable uniquement 8 jours, qui sera validé dès réception d'un paiement (chèques vacances, virement).

Chaque vacancier est tenu de prendre connaissance et de respecter le règlement intérieur du camping sur lequel il va séjourner.

Pour rappel :

Nous acceptons des séjours à vocation familiale, dans le sens traditionnel du terme, les mineurs devant être accompagnés d’un représentant légal.

Les personnes mineures doivent être accompagnées de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux. En effet, pour des raisons évidentes de sécurité (piscine, évacuation possible du terrain de camping en cas d'alerte météo…) ou de santé (hospitalisation éventuelle pendant le séjour…) les mineurs non accompagnés de leurs parents ne sont pas admis. En outre, le terrain de camping n'est pas habilité, au sens du décret n° 2002-883 du 3 mai 2002 relatif à la protection des mineurs à l'occasion des vacances scolaires, des congés professionnels et des loisirs, à assurer des séjours collectifs ou individuels hors du domicile familial de mineurs de moins de 18 ans, non accompagnés de leurs administrateurs légaux.

Les comportements violents, les propos injurieux, racistes, les agressions physiques ou verbales ne sont pas admis dans l'enceinte de nos campings. Tout manquement au règlement ou comportement inapproprié pourrait entraîner l'expulsion de tous les occupants de l'hébergement concerné. Dans le cadre d'une expulsion, aucun remboursement ne peut être envisagé.

Interdit sur les gammes Premium. Pour nos autres gammes, une personne supplémentaire est autorisée par location (bébés et enfants compris) pour des raisons de sécurité et d’assurance, Supplément de 72 € par semaine pour cette personne ou 11 € par nuit. Au-delà du nombre accepté, toute personne se verra refuser l’accès.
Ex : mobil-home 4 places = 4 personnes. Une personne supplémentaire est tolérée mais devra s’acquitter du forfait de 72€ par semaine et prévoir couchage (enfants et bébés compris).

Nous n'acceptons pas l'installation d'une toile de tente sur la parcelle de nos hébergements.

• • Gamme premium : pas besoin de venir avec vos draps, ceux-ci seront fournis pour toute réservation de 7 nuits minimum.
  • Gamme Archipel : pas besoin de venir avec vos draps, ceux-ci seront fournis pour toute réservation de 7 nuits minimum.
  • Gamme confort et grand confort : grand lit de 140 cm et lit enfant de 80 cm

À noter que le linge de lit est disponible en location lors de votre réservation ou directement sur place à votre arrivée.

Vous pouvez, lors de votre réservation en ligne ou sur place, demander la location des draps (en tissu).

- Kit linge adulte (caution de 30€) : 8€/nuit,18€/semaine (à partir de la 2^ème nuit), 27€/2 semaines

- Kit linge enfant (caution de 30€) : 8€/nuit,16€/semaine (à partir de la 2^ème nuit),22€/2 semaines

- Kit linge toilette (caution de 30€) : 4,50€/nuit, 12,50€/semaine (tarif à partir de la 2^ème nuit)

À noter que les draps sont fournis uniquement sur la gamme Privilège et Premium pour un séjour d’une semaine minimum)

Lors de votre séjour, vous avez la possibilité de louer des vélos pour toute la famille directement sur place.

Oui, l'accès aux animations et aux piscines est gratuit. Le port d'un bracelet est obligatoire pour accéder à ces prestations (cf votre Bon de séjour).

Le départ se fait le matin avant 10h. L’état des lieux est effectué par le personnel habilité après votre départ. Les cautions sont détruites si l’état des lieux est convenable et conforme à votre état des lieux d’entrée (ou renvoyées si vous laissez une enveloppe timbrée). Nous vous contactons dans la semaine si les consignes n’ont pas été respectées.

Seuls les chiens ou chats sont acceptés (1 seul par emplacement ou location, poids inférieur à 20kg) moyennant un supplément de 7€/nuit du 09/07 au 29/08/2022, 5€/nuit avant le 09/07 et après le 29/08.

Ils sont refusés dans les hébergements de Gammes Archipel et Premium. Autorisés dans les gammes Privilèges, moyennant un forfait ménage de 60€ facturé en supplément.

Les NAC et les chiens de catégorie 1 et 2 sont interdits. Les chiens doivent être tenus en laisse en permanence et le carnet de vaccination de votre animal doit être à jour.